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Para rastrear sua mercadoria, utilize o site dos Correios abaixo:

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento 

http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/

É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências alfandegárias. Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.